El centro de servicios provee el contacto diario esencial entre los clientes, usuarios, los servicios de TI y cualquier otra organización de soporte externo.

El principal objetivo del centro de servicios es manejar y mejorar el servicio de soporte, así como también, hacerlo parte de la organización.

Este servicio de soporte, de cara a cara con el cliente, es el punto de contacto que provee consejo, guía y restauración rápida de servicios normales para sus clientes y usuarios. Maneja solicitudes, incidentes, problemas y cambios de solicitudes. Mas que eso, también provee administración de nivel de servicios y administración de la configuración.

Ponemos a su disposición varias formas para contactarnos:.

CENTRAL TELEFÓNICA

Si tiene alguna pregunta, problema, alguna consulta o desea que lo asesoremos, puede llamarnos a nuestra Central Telefónica.

Central : (511) 202-0022
Ventas : Opción 1 | Soporte : Opción 2

CENTRAL DE SOPORTE

Aquí puede encontrar las preguntas frecuentes (FAQs), los manuales o Videotutoriales para que pueda usar cómodamente nuestros servicios, así como crear Tickets de soporte para poder ayudarlo, profesionalmente, con sus consultas e inconvenientes.

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CHAT / AYUDA EN VIVO

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CORREO ELECTRÓNICO

En todo momento estamos revisando nuestros correos. Puede comunicarse también por correo electrónico convencional a cualquiera de nuestros departamentos: